Internet en América Latina

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ComScore, acaba de publicar un informe actualizado sobre internet en América Latina. El reporte analiza las últimas tendencias digitales, desgranando el comportamiento de los usuarios latinoamericanos.

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Aquí les ofrecemos algunos de los datos más curiosos y destacados sobre el uso que se le da a la red global en la región.

1. La región que más creció en número de usuarios

La audiencia latinoamericana en internet creció un 12% entre marzo de 2012 y marzo de 2013.

En total hay 147 millones de internautas en la región, lo que sitúa a Latinoamérica en el primer puesto en crecimiento de usuarios de la red. Le siguen la región de Asia-Pacífico con un 7%, Europa con un 5%, Medio Oriente-África con un 3% y Estados Unidos y Canadá con un 1%.

A pesar del crecimiento de la audiencia latinoamericana, cabe decir que ésta sólo representa el 9% de la audiencia de internet global.

2. Los más sociales de la red

Facebook es con diferencia la red social más utilizada en América Latina. Pero el 2019 la más usada en Chile es Instagram.

De acuerdo al estudio, los latinoamericanos son sociales tanto en la vida real como en la virtual. Y es que los habitantes de la región invierten en redes sociales hasta cinco horas más al mes que los internautas de cualquier otra región del mundo.

De todas las redes, la favorita sigue siendo Facebook, a la que accede el 94% de los usuarios. En popularidad le siguen la red social Instagram, luego la de contactos profesionales LinkedIn, Twitter y Ask.

3. Casi la mitad de los virnautas latinoamericanos están en Brasil

Tal y como señala el informe, la distribución de internautas en la geografía regional es prácticamente proporcional a la cantidad de habitantes de cada país.

En este sentido, es lógico que el 42% de los internautas estén en Brasil. Le siguen en orden de mayor a menor cantidad de virnautas México, Chile, Argentina, Colombia y Puerto Rico.

4. Brasileños los que más gastan

Cerca del 50% de los internautas de Brasil se gastaron un promedio de entre US$250 y US$1.000 en compras en línea durante los últimos tres meses, un porcentaje superior a la media del resto de países latinoamericanos.

Lo contrario sucede con Colombia, donde casi la mitad de las compras realizadas en internet fue por valor inferior a los US$250.

5. Nos gusta estar informados

La gran mayoría de internautas accede regularmente a páginas de noticias. Los datos arrojan que el 85% de los internautas latinoamericanos visitan regularmente sitios de noticias en internet, lo que está por encima de la media global de 76,1%. Argentina y Chile fueron los que más visitaron páginas de noticias en internet (94%). En menor grado lo hicieron Venezuela (66,6%) y Puerto Rico (55,7%).

6. Los venezolanos, eran los que más usan la banca en línea

En 2013 el 31% de los internautas latinoamericanos accedió a un servicio de banca a través de internet. Pero de entre todos los usuarios de la región, el 2014 y 2015 eran los venezolanos fueron los más asiduos en portales bancarios. Hoy 2016 ni siquiera aparecen.

Casi la mitad (47%) de los usuarios de la red en el país accedieron a la banca en línea, también destacan Chile (43,8%) y Brasil (43,7%).

Hoy al 2019 Venezuela no usa casi nada internet.

7. México, el que más accede a través de dispositivos móviles

Cada vez más usuarios latinoamericanos acceden a internet a través de dispositivos móviles. Cada vez son más los latinoamericanos que acceden a la red a través de dispositivos móviles como celulares y tabletas.

El acceso a través de estos aparatos pasó del 2,7% de media en marzo de 2012 al 8,1% en marzo de 2013. Pero entre todos los países México es el que más destaca con un 13,9% de su tráfico procedente de aparatos móviles. Le siguen Chile (9,8%), Argentina y Brasil (6,5%).

Otro dato que cabe destacar es el tipo de dispositivos móviles más frecuentemente usados para acceder a la red. Mientras en México los más populares son dispositivos Apple, en el resto de la región es más frecuente usar aparatos con el sistema operativo Android.

8. Los más locos por los videos en línea

Según ComScore, Argentina es el país de América Latina donde tienen mayor alcance los videos en línea, a los que suelen acceder regularmente el 95,5% de los virnautas. No obstante, los virnautas chilenos son los que registran el mayor número de vistos por espectador. Las páginas más populares para los videos en internet entre los latinoamericanos son YouTube, Vevo, Facebook y Viacom Digital.

Un estudio del Pew Research Center analizó el uso de la telefonía móvil y la internet en 24 países emergentes, incluyendo a Chile y demostrando el crecimiento de nuestro país en estas áreas. La encuesta, aplicada a 24.263 personas en 24 países entre marzo y mayo de 2013, vincula fuertemente el crecimiento económico con el acceso a internet y servicios relacionados. Por ejemplo, se indica que los tres países con mayor ingreso per cápita de la muestra (Chile, Argentina y Rusia) son los que tienen una mayor penetración de internet (66%, 68% y 66% de la población, respectivamente). Según la investigación del centro Pew, un 69% de los usuarios de internet en Chile se conecta todos los días, siendo sólo superado por Argentina a nivel latinoamericano (Líbano es el país con más usuarios de acceso diario, alcanzando el 90%). Las redes sociales se han convertido en el uso más común de las conexiones de internet: un 77% de los usuarios encuestados en 22 países (dos no tenían suficiente información) afirmó acceder a este tipo de servicios.

En Chile la cifra llega al 76%. Mantener el contacto con amigos y familia es su uso más común (96% a nivel general, 96% en Chile), seguido de compartir opiniones sobre música y películas (73% a nivel global y 79% en Chile), religión (43% y 22%) y política (38% y 27%). La idea de usar las redes sociales para compartir ideas políticas toma particular fuerza en países como Venezuela (73%) y algunas naciones de África, como Kenia (67%) y Ghana (57%). El crecimiento del smartphone En cuanto al uso de telefonía móvil, Chile es el cuarto país de la muestra con mayor porcentaje de penetración.

Un 91% de los encuestados en nuestro país afirmó tener un teléfono celular, y un 39% indicó que corresponde a un smartphone. En ninguno de los países encuestados la tasa de uso de teléfonos inteligentes es mayoritaria. El Líbano es el que más cerca está, con un 45% de su población usando estos equipos. Los smartphones aumentan su presencia en los grupos más jóvenes: en Chile un 55% de los encuestados entre los 18 y los 29 años tiene un smartphone, cifra que se eleva a un 69% en China y un 62% en Líbano. La actividad más común entre aquellas personas que tienen un celular es enviar mensajes de texto. Un 78% de los encuestados en los 24 países indicó que usa su teléfono para eso, mientras que un 54% toma fotos y/o videos y un 25% accede a redes sociales. En Chile, la tendencia es la misma: 75% envía mensajes de texto, mientras que un 67% accede a las funciones de cámara y un 37% a redes sociales.

Un uso que no es popular en Latinoamérica y gran parte del mundo es el de los pagos móviles. Sólo los países africanos registran altas tasas de penetración de este tipo de servicios entre los usuarios de celulares, con un 68% en Kenia, un 50% en Uganda y un 29% en Sudáfrica. En el resto del mundo, el promedio de estos servicios es de un 8%. Los países analizados fueron Rusia, Jordania, Egipto, Túnez, Turquía, Líbano, China, Malasia, Indonesia, Filipinas, Pakistán, Chile, Venezuela, Argentina, Bolivia, Brasil, El Salvador, México, Sudáfrica, Kenia, Senegal, Ghana, Nigeria y Uganda.[1]

Chile

Un poco de historia

La creación de sitios web en nuestro país se llevó a cabo de forma pionera. La primera página web fue creada por el académico de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile, José Miguel Piquer.

1993

Cuando se comenzó a investigar su uso a través de un curso que el profesor impartía. El sitio pertenecía al departamento de estudios y se llamaba http://sunsite.dcc.uchile.cl/chile

El sitio intentaba ser una especie de “mapa de Chile”, donde se mostraba incluso el estado del tiempo. Ese servicio del tiempo se debía a información entregada por la Dirección Meteorológica de Chile, a través de un contacto del también profesor del DCC, Patricio Poblete.

Primer sitio web creado en Chile, por el Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile

Lo que vino después, fue prácticamente una explosión.

1994

Comenzaron a aparecer más sitios, especialmente universitarios y los primeros de carácter comercial, con noticias de Chile actualizadas semanalmente.

“Fuimos bastante pioneros en esta cosa, ya que habíamos hecho el primer sitio web de Chile y Latinoamérica. No estuvimos atrasados, a pesar de lo acostumbrado que está Chile al quedarse atrás en este tipo de temas”, afirma Piquer. Entre él y sus alumnos realizando la programación y diseño del primer sitio web en Chile.

2018 Chile tiene 28 millones de celulares activos

Chile tiene 27.978.240 millones de números de telefonía móvil existen en e pais, a diciembre del año pasado, de acuerdo con la información revelada por el INE, cifra que supera casi en un millón el dato del último mes del año anterior.

De esta forma, el promedio de celulares durante el ejercicio anterior, se ubicó en 27,35 millones, muy por sobre los 26,61 registrados en 2016.

En tanto, el INE destacó que el servicio de telefonía móvil consignó descensos en 12 meses en el número de llamadas a nivel nacional, en los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2017[2].

2016 Chile tiene 26 millones de celulares activos, pero la cantidad de llamadas disminuyo

Según la cifra 90% de los celulares son clientes y el 10% restante a empresas. Se registraron 26.819 millones de llamadas, 6% menos que el 2015. La baja se debe al boom experimentado por el uso de WhatsApp, Messenger y Telegram

2015

El informe agrega que Nextel, Virgin y VTR Móvil, que acaban den entrar en este mercado, poseen porcentajes inferiores al 1%.

En tanto, el acceso a Internet (fija y móvil 3G) llegó a un nivel de penetración de 40,7% en diciembre de 2012, comparado con el 29,6% registrado en el mismo mes de 2010. En esa línea, también se detalla que los servicios de banda ancha e Internet móvil subieron casi un 50% entre enero y diciembre del año pasado hasta las 22,8 conexiones por cada 100 habitantes, de la cuales el 76,61% son de teléfonos inteligentes o "smartphones".

Subtel publicó hoy un informe sobre el estado del sector de telecomunicaciones en Chile, indicando que para diciembre de 2013 hay 134 teléfonos móviles en uso por cada 100 habitantes, donde la mayoría de los usuarios opta por un prepago por sobre un plan. Por otro lado, se indica que 36 de cada 100 habitantes accede a internet móvil.

2014

Penetración de Internet en Chile alcanza los 64,2 accesos por cada 100 habitantes Los accesos a Internet alcanzaron 11,5 millones, registrando un crecimiento anual de un 25,4%, con 2,3 millones de nuevos accesos.

La penetración fijo y móvil (3G+4G) pasó de 52,1 accesos por cada 100 habitantes en marzo 2014 a 64,2 accesos cada 100 habitantes en el mismo mes del presente año. La constante irrupción de los dispositivos móviles se ve reflejada en que el 77,8% de las conexiones totales se realiza a través de tablets, notebooks y smartphone. Del total de accesos móviles, un 92,8% se realiza sólo a través de smartphones, según indicó el último informe estadístico difundido por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).

“Estamos desarrollando distintas iniciativas que permitan que el acceso a la sociedad de la información sea más democrático y estas cifras demuestran que estamos avanzando en el camino correcto”, explicó el Ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo. En este sentido, destacó la implementación de las contraprestaciones del concurso de los 2.600 Mhz que está otorgando conectividad a 543 localidades del país e indicó que pronto se iniciarán las correspondientes a la banda de 700 Mhz, que permitirán ofrecer servicios de telecomunicaciones en otras 1.281 localidades, 503 escuelas y 13 rutas.

“A estos planes se suma la implementación de 612 puntos de conexión gratuita a internet WiFi ChileGob en distintas regiones, medidas que buscan aumentar la inclusión digital para que los ciudadanos puedan acceder a estas tecnologías”, agregó el secretario de Estado.

Las redes, tanto móviles como fijas, siguen desarrollándose de forma normal, el tráfico de datos va en aumento sin mayores complicaciones para los ciudadanos, lo que demuestra que las políticas impulsadas por Subtel han sido las adecuadas. Las acciones público-privadas que hemos desarrollado nos permite mirar el futuro de forma optimista”.

En lo que respecta al uso de voz en la telefonía, el tráfico móvil cayó en un 4,5% en el primer trimestre de este año respecto al primer trimestre del pasado, principalmente por el uso de aplicaciones como WhatsApp. Mientras que las líneas han aumentado un 2,3% en los últimos 12 meses.

En el caso de las líneas fijas, ha aumentado el tráfico local en 5,8% por el avance del tráfico local-móvil, producido principalmente por la reducción de los cargos de accesos móviles y al fin de la larga distancia nacional.

2013 Chile tiene 24.4 millones de teléfonos celulares activos

Subtel entregó el informe respecto a la realidad móvil actualizado hasta el primer semestre de 2013.

140% de penetración de mercado tiene la telefonía móvil en Chile. Dicho de otro modo, por cada 100 personas, existen 140 dispositivos.

La cifra total es de 24.488.235 de teléfonosactivos, de los cuales el 70% son de prepago (17.463.352) y el 30% de suscripción (7.024.883).

¿Y quién es quién entre la compañías telefónicas? Del total del mercado móvil, Movistar tiene el primer lugar con el 37,34%, una pequeña diferencia sobre Entel que llega al 37,26%. Claro es tercero con un 24,11%[3]

66% de las conexiones móviles se encuentra entre 512 Kbps y 1 Mbps. en Chile

Subtel señala que el 73% de los accesos a internet son móviles, alcanzando los 5,5 millones de conexiones desde este tipo de dispositivos.

Movistar es la compañía que tiene la mayor cantidad de clientes con Internet móvil, con 42,9% del mercado, seguido por Entel con 33,5% y Claro con 19%.

En cuanto a velocidad, a diciembre de 2013 el 66% de las conexiones móviles se encuentra entre 512 Kbps y 1 Mbps, seguido por el tramo de 1 a 2 Mbps con un 21%.

Movistar, Entel y Claro, con un 38,7%, un 37,7% y un 19,3% del total, respectivamente, eran las empresas que se reparten el mercado de la banda ancha e Internet móvil 3G, al cual ingresaron en 2012 VTR Móvil, Nextel y de las virtuales Virgin Mobile, Netline Mobile y GTD Móvil, completando ocho empresas.[4]

  • El uso del internet móvil en Chile ha incrementado en un 138%
  • El 65% de los chilenos realizan compras a través del Internet
  • La penetración de los smartphones en Chile está en un 19% [Φ]

2010 Chile tiene 17 millones de teléfonos celulares activos

En marzo de este año, la telefonía celular en Chile anotó nuevos hitos: la cantidad de usuarios pasó los 17 millones y la penetración de celulares llegó a 100,15 por ciento, es decir, hay más teléfonos móviles que chilenos.

Según datos de la Subtel, la cantidad de aparatos durante el tercer mes del año llegó a 17.078.532, casi un tres por ciento más que en febrero. En cuanto a los usuarios que cuentan con plan, 4,82 millones de chilenos pagan mes a mes por minutos, planes de navegación o ambos.

Los usuarios con contrato equivalen al 28,26 por ciento de la población. Los clientes que utilizan prepago llegan a 12,26 millones, dos millones más que en noviembre de 2008. En esa fecha, los consumidores con plan eran 3,98 millones en el país[5].

Chile necesita 22 mil millones de dólares para borrar su brecha digital

México y Chile son países con economías y situaciones de desarrollo usualmente comparadas entre sí, poseen distintos puntos en común y el ritmo de su crecimiento ha sido relativamente equiparable en diversos aspectos a lo largo de los años, sin embargo, en el terreno de conectividad a internet y la disminución de sus respectivas brechas digitales, llevando la posibilidad de conexión a internet entre la mayoría de sus habitantes, ambas naciones presentan panoramas muy distintos, que vale la pena comparar en esta ocasión.

Mientras que Chile entre los 5 países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) con mayor acceso a servicios de banda ancha, con una penetración de 29% en sus índices, México ocupa el último lugar entre todas las naciones del organismo, con un acceso a esta tecnología de apenas 13,7% de la población.

Por otra parte, de acuerdo con el estudio Desafío 2020 para reducir la brecha digital, desarrollado por la Asociación de Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET), la nación chilena en el ramo de telecomunicaciones requiere invertir aproximadamente 22.134 millones de dólares para borrar su brecha digital en el año 2020. Mientras que México, de acuerdo a las estimaciones de su propia Estrategia Digital Nacional, también tendría la meta de eliminar su brecha en el mismo plazo, pero invirtiendo en su lugar 59 mil quinientos millones de dólares, más del doble que Chile. Lo interesante de este informe de la AHCIET, es que toma como referencia a once países de la región latinoamericana, incluyendo a México, mismos que son contrastados con 25 naciones europeas, que delimitan en conjunto los desafíos y metas de Chile para disminuir su brecha digital, en términos de inversión y penetración de banda ancha para igualar a estos países extranjeros. En la otra cara de la moneda, el documento oficial de la Estrategia Digital Nacional de México se distingue por una serie de datos y proyecciones ambiciosas, sin una estructura, procesos, responsabilidades, ni instancias definidas para lograr la meta.

Actualmente, según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, en Chile hay 5,5 millones de conexiones a banda ancha móvil, en México por su parte hay casi 13 millones en conjunto de ambos tipos, lo que también pone en perspectiva la diferencia entre el tamaño de sus poblaciones. Ya que la meta para Chile en el 2020 involucra un incremento de 18 millones de conexiones de banda ancha móvil y cuatro millones con banda ancha fija, mientras que para México las cifras son sustancialmente más grandes, ya que la meta (y necesidad) se eleva a los 90 millones de conexiones en todo el territorio nacional.[6]

Los virnautas latinoamericanos en el mercado

Los virnautas de celulares, según GSMA hay 328 millones de usuarios móviles individuales en Latinoamérica. Para finales de 2014 hay 341 millones de usuarios móviles latinoamericanos y para 2017 habrá 374 millones. Los mercados más grandes Brasil cuenta con 112 millones usuarios móviles, México tiene 97 millones y Argentina tiene 53 millones.

El crecimiento en el uso del internet móvil Un reporte de Guialocal.com llamado Invasión Mobile Latinoamérica 2013 analiza el mercado móvil latinoamericano en varios aspectos. Uno de ellos es el crecimiento en usuarios que se conectan al internet mediante un smartphone o un tablet. Costa Rica lidera a Latinoamérica en esta categoría en 2013 con un crecimiento del 332%. Brasil fue N°2 en el crecimiento en usuarios del internet móvil (244%), seguido por Argentina (221%, Colombia (216%), México (213%), Chile (185%), El Salvador (161%) y Venezuela (161%).

Conexiones de banda ancha móvil

Según un reporte de GSMA —Mobile Economy Latin America 2013— en 2014 habrá 275 millones de conexiones de banda ancha móvil en Latinoamérica y para 2017 habrá 500 millones. Smartphones Para finales de 2013 había unos 114 millones de dueños de smartphones en Latinoamérica y a finales del 2014 146 millones. Para 2017 unos 243 millones de latinoamericanos serán dueños de smartphones.

Analizar los mercados principales revela lo siguiente: Argentina tendrá casi 13 millones de usuarios de smartphones Brasil tiene 41 millones de usuarios de smartphones en 2014 México tiene 33 millones de usuarios de smartphones. Con los otros mercados, resulta más difícil determinar cuántos dueños de smartphones habrá.

  • Argentina tendrá casi 13 millones de usuarios de smartphones en 2014
  • Brasil tendrá 41 millones de usuarios de smartphones en 2014
  • México tendrá 33 millones de usuarios de smartphones en 2014
  • En 2013 las ventas de smartphones en Chile superaron 6 millones de unidades
  • Más de un tercio de los 12 millones de móviles vendidos en Colombia durante 2013 fueron smartphones
  • En 2013 la penetración de smartphones en Venezuela fue del 30%

Tablet

Scarborough reportó que en 2013 la penetración de smartphones en Puerto Rico fue del 36% En el 2013 la penetración de smartphones en Venezuela fue del 30% Tablets Las ventas de tablets en México llegaron a 4,3 millones de unidades según IDC y en 2014 más de 6 millones de tablets se venderán en México.

Más de 900.000 tablets se vendieron en Argentina en 2013, comparado con 400.000 vendidos en 2012 y 233.000 vendidos en 2011 Las ventas de tablets en Brasil aumentaron en un 119% en 2013 para llegar a casi 8 millones de unidades vendidas y en 2014 deben de llegar a 10,7 millones; se calcula que actualmente hay más de 11 millones de tablets en uso en Brasil.

Las ventas de tablets en Chile se triplicaron en 2013 para superar los 1,5 millones de unidades en el 2014 se proyecta que se venderán más de 2 millones de tablets en Chile Aplicaciones móviles.

Según el Competitive Intelligence Unit, la penetración de aplicaciones móviles en Latinoamérica era del 28% en noviembre 2013. La mayoría de los latinoamericanos favorecen aplicaciones gratis en lugar de las pagadas. Las aplicaciones de Google Play tenían la mayor cuota del mercado con un 41,5%. Aplicaciones populares Según un estudio realizado en 2013 por Softonic, las aplicaciones en el idioma español que más se descargan son WhatsApp, la aplicación móvil de Facebook y la aplicación de Opera Mini. Inversión en anuncios móviles Según eMarketer, México lidera al resto de Latinoamérica en la inversión publicitaria móvil y se proyecta que habrá un incremento del 87% en la inversión publicitaria móvil en México durante 2014 para sumar un total de US$173 millones. En comparación, se proyecta que la inversión publicitaria móvil de Brasil llegará a US$132 millones en 2014.

Ahora bien, eMarketer señala que la inversión publicitaria móvil de Brasil seguirá aumentado de manera impresionante para llegar a US$731 millones en 2017. Si bien otros países en Latam no cuentan con el mismo nivel de incremento en la inversión publicitaria móvil, hace poco Leonardo Hilario —gerente de planeación publicitaria de Telefónica Digital en Latinoamérica— pronosticó que la publicidad móvil crecerá en un 70% anualmente en Latinoamérica hasta 2017.

Pizarra

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  • Según el índice WorldWideWebSize existen, en estos momentos, en torno a dos mil millones de webs en internet. Esto significa que si un virnauta dedicase cinco minutos a explorar cada sitio, navegando ocho horas todos los días festivos incluidos, tardaría 4.000 años en revisarlo todo. Y esto dando por buena la ingenua premisa de que el contenido no va a crecer durante los próximos cuatro milenios.

Fuentes y Enlaces de interés

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